Como Criar Mapa de Calor com Hotjar e Otimizar Experiência do Usuário no Site

Como criar mapa de calor com Hotjar? Se você está questionando isso é porque você já se perguntou qual área do seu site atrai mais atenção dos visitantes ou como eles interagem com os conteúdos da sua página.

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Com o Hotjar, é possível visualizar precisamente estas informações através de um Mapa de Calor.

Este artigo serve como um guia completo que não só instrui sobre a configuração desse recurso, mas também explora as inúmeras vantagens que ele pode trazer para o seu negócio online.

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Mapas de calor são ferramentas visuais incríveis e, quando utilizados corretamente, podem revelar pontos críticos de engajamento e áreas que precisam de melhoria.

Se você quer entender melhor o comportamento dos seus usuários e otimizar seu site de maneira efetiva, continuar lendo este artigo pode ser o primeiro passo importante nessa jornada de descobertas.

Como o Mapa de Calor com Hotjar Funciona

Antes de te apresentar a configuração do Hotjar, é essencial entender o que é um Mapa de Calor e como ele pode transformar a análise do seu site.

Basicamente, mapas de calor são representações gráficas que usam cores para mostrar onde os usuários clicam mais, onde deslocam o cursor e até onde eles desistem de rolar a página.

Essas informações são cruciais para qualquer fase de teste A/B ou otimização de layout, pois fornecem uma compreensão clara do comportamento do usuário.

Configurando o Hotjar para Mapas de Calor Gratuito

1. Criação de uma Conta Hotjar

Para começar, você precisa criar uma conta no Hotjar. O processo é simples e intuitivo, basta acessar o site oficial, hotjar.com e seguir as instruções para se registrar.

2. Instalação do Código de Rastreamento

Depois de registrar-se, você receberá um código de rastreamento. Este código deve ser inserido no cabeçalho do seu site. A instalação é rápida e permite que o Hotjar comece a coletar dados imediatamente. Use um plugin como o WP Code para inserir o código.

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3. Verifique se a “captura de sessão” está ativada

Para gerar um mapa de calor da Hotjar, a captura de sessão deve estar ativada. Se precisar ativá-la manualmente, você verá o menu suspenso “Captura de sessão: DESATIVADA” no canto superior direito, avisando-lhe de que a captura desta sessão está desativada.

Clique no link Configurações do site e ative a captura de sessão. Agora você verá uma nova mensagem no canto superior direito sobre a cobertura de tráfego: clique aqui para ver quantas sessões você pode capturar por dia com o seu plano atual.

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4. Criando Novo Mapa de Calor

Clique no ícone do mapa de calor no menu esquerdo e, em seguida, no botão “+ Novo mapa de calor”.

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5. Digite a URL da sua página de mapa de calor

Use o filtro de URL para visualizar um mapa de calor de qualquer página do seu site.

Se não tiver certeza de onde começar, clique na caixa e você receberá uma lista de sugestões de URL com base nas páginas mais populares do seu site.

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6. Visualizando Mapa de Calor com Hotja

Pronto! Seu mapa de calor deve aparecer em 90 segundos ou menos.

É necessário apenas que uma pessoa visite a página para que os mapas de calor do Hotjar comecem a funcionar, mas talvez seja necessário aguardar até que mais alguns visitantes cheguem até o seu site, para que você possa começar a observar padrões no seu mapa de calor.

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Utilizando as Análises para Melhorias

Agora que já sabe como coletar os dados, observe os pontos quentes onde há mais interações e os pontos frios onde os usuários mostram pouco ou nenhum interesse.

Essas informações são inestimáveis para ajustar elementos do seu site, como botões de chamada para ação (CTAs), banners de promoções e layouts de conteúdo.

Ao entender o que atrai e mantém a atenção do usuário, você pode replicar esses elementos em outras áreas para melhorar a eficiência geral do site.

Conclusão sobre Mapa de Calor com Hotjar

Espero que você tenha entendido a importância de usar mapa de calor com Hotjar no seu site e como Hotjar pode facilitar esse processo.

Lembre-se, o sucesso de um site não está apenas no conteúdo ou produtos oferecidos, mas também na forma como esses elementos são apresentados e interagem com seus visitantes.

Implementar Mapa de Calor é dar um passo rumo à otimização com base em dados reais, possibilitando não apenas uma melhor experiência para o usuário, mas também um aumento na conversão e satisfação dos clientes.

Continue testando e explorando todas as possibilidades que o Hotjar oferece. Ao se empenhar na análise e otimização contínua, você será capaz de manter seu site sempre à frente da concorrência. Pense nisso!

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Fê Andrade

Fê Andrade

Meu nome é Fernanda Andrade. Sou graduada em Publicidade e Propaganda com especialização em Marketing pela ESPM, além de ter realizado diversos cursos nas áreas de Design, Webdesign e Marketing Digital com ênfase em SEO, Tráfego Pago, Copywriting e Social Media. Atuo no mercado de marketing desde a minha especialização, mas foi em 2016 que me aprofundei no Marketing Digital, descobrindo um universo de possibilidades. Criei este site com o objetivo de oferecer serviços de design, além de compartilhar o conhecimento adquirido ao longo desses anos como profissional de marketing, designer e afiliada de produtos físicos e digitais.

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